1. Informacje ogólne

Sklep internetowy Femly prowadzony jest przez:

Femly
Patryk Rojek
Adres: ul. Karłowice Wielkie 32/1, 48-387, Karłowice Wielkie
E-mail: kontakt@femly.eu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.

2. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.
• Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych.
• Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.

3. Płatności

• Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów (np. Stripe).
• Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych.

4. Realizacja zamówienia i dostawa

• Zamówienia realizowane są w modelu dropshipping.
• Produkty mogą być wysyłane bezpośrednio od dostawców, w tym spoza Unii Europejskiej.
• Czas dostawy może wynosić od 7 do 21 dni roboczych.

5. Odstąpienie od umowy (zwroty)

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
• Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy skontaktować się mailowo.
• Produkt musi być nieużywany i w stanie nienaruszonym.
• Koszt zwrotu ponosi klient.

6. Reklamacje

• W przypadku wadliwego produktu klient ma prawo do reklamacji.
• Reklamacje należy zgłaszać mailowo.
• Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

7. Odpowiedzialność

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub dostawców.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

• Regulamin może ulec zmianie.
• Do umów stosuje się prawo polskie.